Última atualização: janeiro de 2025. O 345 está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e as melhores práticas internacionais de privacidade.
Seis pilares que sustentam a proteção de dados no 345
Todas as comunicações entre você e o 345 são protegidas por criptografia de nível bancário. Seus dados trafegam de forma segura em todos os momentos.
O 345 opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), garantindo todos os direitos previstos em lei aos titulares de dados.
O 345 jamais vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados são usados exclusivamente para operar nossos serviços.
Você tem o direito de acessar, corrigir, excluir e portar seus dados a qualquer momento. O 345 facilita o exercício desses direitos de forma simples e rápida.
Seus dados são armazenados em servidores com múltiplas camadas de segurança, backups regulares e acesso restrito apenas a pessoal autorizado do 345.
Em caso de qualquer incidente de segurança que possa afetar seus dados, o 345 notificará os usuários afetados e a ANPD dentro dos prazos legais estabelecidos.
Resumo: O 345 coleta apenas os dados necessários para operar seus serviços, nunca vende suas informações a terceiros, e oferece ferramentas completas para que você exerça seus direitos como titular de dados. Esta política explica tudo de forma clara e transparente.
Esta Política de Privacidade descreve como o 345 ("nós", "nosso" ou "plataforma"), operador do site 345.br.com e do aplicativo móvel oficial, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários ("você", "titular") que acessam e utilizam nossos serviços.
O 345 atua como controlador dos dados pessoais tratados no âmbito desta política, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pode ser contatado pelo e-mail [email protected].
Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço do 345, você declara ter lido e compreendido esta Política de Privacidade e consente com o tratamento dos seus dados conforme aqui descrito. Esta política deve ser lida em conjunto com nossos Termos e Condições.
O 345 coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da sua interação com a plataforma:
O 345 utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:
O 345 não utiliza seus dados para finalidades incompatíveis com as descritas acima sem seu consentimento prévio e explícito.
O 345 trata seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
Quando o tratamento for baseado em consentimento, você tem o direito de revogá-lo a qualquer momento sem prejuízo à legalidade do tratamento realizado anteriormente. Para revogar seu consentimento, acesse as configurações da sua conta no 345 ou entre em contato com nosso DPO.
O 345 não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações e com as seguintes categorias de destinatários:
Todos os parceiros do 345 são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade dos dados e a utilizá-los apenas para as finalidades específicas para as quais foram contratados.
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos do 345, seus dados poderão ser transferidos ao novo controlador, que ficará obrigado a respeitar esta Política de Privacidade ou notificá-lo sobre quaisquer alterações.
A segurança dos seus dados é uma prioridade absoluta no 345. Implementamos múltiplas camadas de proteção técnica e organizacional:
Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, o 345 notificará os usuários afetados e a ANPD dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.
Sua parte na segurança: Mantenha sua senha segura e única para o 345. Nunca compartilhe suas credenciais. Ative o 2FA nas configurações da sua conta. Se suspeitar de acesso não autorizado, entre em contato imediatamente com nosso suporte.
O 345 mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para atender às obrigações legais aplicáveis:
Após o período de retenção aplicável, seus dados serão excluídos de forma segura ou anonimizados de modo que não seja mais possível identificá-lo. A exclusão de dados sujeitos a obrigações legais de retenção só ocorrerá após o cumprimento dessas obrigações.
Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pelo 345:
Solicite uma cópia completa de todos os dados pessoais que o 345 mantém sobre você, incluindo finalidades e destinatários.
Solicite a correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados. Você também pode atualizar muitos dados diretamente nas configurações da conta.
Solicite a exclusão dos seus dados pessoais, observadas as obrigações legais de retenção que possam impedir a exclusão imediata.
Receba seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço ou controlador de dados.
Oponha-se ao tratamento dos seus dados baseado em legítimo interesse, especialmente para fins de marketing direto.
Retire seu consentimento para tratamentos baseados nessa base legal a qualquer momento, sem prejuízo à legalidade do tratamento anterior.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail [email protected]. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme prazo estabelecido pela LGPD.
O 345 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Os tipos de cookies que utilizamos são:
Necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação, segurança de sessão e preferências fundamentais. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site.
Coletam informações sobre como você usa o 345 — páginas visitadas, tempo de sessão, erros encontrados. Usados para melhorar a plataforma. Podem ser desativados sem afetar a funcionalidade principal.
Lembram suas preferências — idioma, configurações de jogo, layout preferido — para personalizar sua experiência no 345.
Utilizados apenas com seu consentimento explícito para exibir conteúdo relevante. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador ou através do painel de preferências de cookies do 345.
Os serviços do 345 são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. O 345 não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade.
Implementamos verificações de idade rigorosas durante o processo de cadastro e podemos solicitar documentos comprobatórios a qualquer momento. Se identificarmos que um menor de idade criou uma conta, encerraremos imediatamente a conta e excluiremos todos os dados coletados.
Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que seu filho menor de idade criou uma conta no 345, entre em contato imediatamente com nosso suporte para que possamos tomar as medidas necessárias.
Alguns dos nossos parceiros de serviço podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados pessoais para outros países, o 345 garante que:
O 345 mantém registros de todas as transferências internacionais de dados e pode fornecer informações sobre as salvaguardas aplicadas mediante solicitação ao nosso DPO.
O 345 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas nossas práticas de privacidade.
Quando realizarmos alterações significativas, notificaremos você por e-mail com pelo menos 7 dias de antecedência e exibiremos um aviso destacado na plataforma. A data de "última atualização" no topo deste documento será sempre atualizada.
Recomendamos que você revise esta política periodicamente. O uso continuado dos serviços do 345 após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação da política atualizada.
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou fazer reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais pelo 345, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
Responderemos todas as solicitações relacionadas a dados pessoais em até 15 dias úteis. Para questões urgentes de segurança, o atendimento via chat ao vivo é o canal mais rápido.
Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que seus direitos não foram adequadamente atendidos pelo 345.
Ao utilizar os serviços do 345, você confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade. Para mais informações sobre seus direitos e nossas práticas, consulte também nossos Termos e Condições e a página de Jogo Responsável.
Jogue com tranquilidade sabendo que o 345 cuida dos seus dados com o máximo de responsabilidade.