Última atualização: janeiro de 2025. Leia com atenção antes de utilizar os serviços do 345. Ao se cadastrar, você concorda com todos os termos descritos neste documento.
Os valores fundamentais que orientam nossa relação com cada jogador
O 345 se compromete a manter termos claros, sem letra miúda escondida. Cada regra existe para proteger tanto o jogador quanto a integridade da plataforma.
O processo de KYC do 345 garante que apenas maiores de 18 anos utilizem a plataforma, protegendo jogadores vulneráveis e cumprindo as normas aplicáveis.
Todas as transações financeiras no 345 seguem protocolos rigorosos de segurança. Depósitos e saques são processados com criptografia de ponta a ponta.
O 345 oferece ferramentas de autocontrole e promove ativamente o jogo responsável. Limites de depósito, perda e sessão estão disponíveis para todos os jogadores.
Em conformidade com a LGPD, o 345 trata seus dados pessoais com responsabilidade. Consulte nossa Política de Privacidade para detalhes completos.
Em caso de dúvidas sobre estes termos, o suporte do 345 está disponível 24/7 em português para esclarecer qualquer questão de forma clara e objetiva.
Importante: Estes Termos e Condições constituem um acordo legal entre você e o 345. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da plataforma, você declara ter lido, compreendido e concordado com todos os termos aqui descritos. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize os serviços do 345.
Bem-vindo ao 345, a plataforma de entretenimento online líder no Brasil. Estes Termos e Condições ("Termos") regem o uso de todos os serviços oferecidos pelo 345 através do site 345.br.com e do aplicativo móvel oficial da plataforma.
Ao acessar, se cadastrar ou utilizar qualquer funcionalidade do 345, você confirma que leu e aceita integralmente estes Termos, bem como nossa Política de Privacidade e as diretrizes de Jogo Responsável, que fazem parte integrante deste documento.
O 345 reserva-se o direito de atualizar estes Termos periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma. O uso continuado dos serviços após a publicação de alterações constitui aceitação dos novos termos.
Para utilizar os serviços do 345, você deve atender aos seguintes requisitos de elegibilidade:
O 345 poderá solicitar documentos comprobatórios de identidade e idade a qualquer momento. O não fornecimento dos documentos solicitados pode resultar na suspensão temporária ou encerramento definitivo da conta.
Atenção: O acesso ao 345 por menores de 18 anos é estritamente proibido. O 345 utiliza sistemas de verificação de idade e pode solicitar documentos a qualquer momento. Contas de menores serão encerradas imediatamente e os saldos retidos conforme previsto em lei.
Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa no 345. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e pode resultar no encerramento de todas as contas envolvidas e no confisco dos saldos.
Ao criar sua conta no 345, você se compromete a:
O 345 não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado da sua conta quando causadas por negligência do próprio usuário na guarda de suas credenciais.
O processo de verificação de identidade (KYC) do 345 pode exigir o envio de documentos como RG, CPF, comprovante de residência e comprovante de titularidade da conta bancária utilizada para transações. Esse processo é obrigatório para saques acima de determinados valores e para a proteção do próprio usuário.
O 345 aceita os seguintes métodos de pagamento para depósitos e saques: Pix, boleto bancário, cartões de crédito e débito das principais bandeiras, e carteiras digitais homologadas pela plataforma.
Depósitos:
Saques:
Importante: O 345 não aceita pagamentos de terceiros. Todos os depósitos devem ser realizados pelo próprio titular da conta. Depósitos de origem desconhecida ou suspeita serão devolvidos e a conta poderá ser suspensa para investigação.
O 345 oferece periodicamente bônus e promoções aos seus jogadores. Cada promoção possui termos específicos que devem ser lidos com atenção antes da ativação. As regras gerais aplicáveis a todos os bônus do 345 são:
O 345 pode modificar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, com aviso prévio sempre que possível. Promoções são oferecidas a critério exclusivo do 345 e não constituem direito adquirido.
Todos os jogos disponíveis no 345 — incluindo slots, apostas esportivas, pôquer, jogos virtuais e jogos ao vivo — possuem regras específicas acessíveis diretamente na interface de cada jogo. As regras gerais aplicáveis a todos os jogos são:
O 345 se compromete a manter a integridade de todos os jogos e a investigar prontamente qualquer denúncia de irregularidade. Jogadores que identificarem comportamentos suspeitos devem reportar imediatamente ao suporte da plataforma.
Ao utilizar os serviços do 345, você concorda em não praticar as seguintes condutas:
A violação de qualquer uma dessas regras pode resultar no encerramento imediato da conta, confisco do saldo e, quando aplicável, comunicação às autoridades competentes. O 345 coopera plenamente com investigações de autoridades regulatórias e policiais.
O 345 está comprometido com a promoção do jogo responsável e oferece as seguintes ferramentas para ajudar os jogadores a manterem o controle:
Para ativar qualquer uma dessas ferramentas, acesse as configurações da sua conta no 345 ou entre em contato com nosso suporte. Recomendamos a leitura completa da nossa página de Jogo Responsável para mais informações e recursos de apoio.
O 345 proíbe expressamente o acesso de menores de 18 anos e implementa verificações de idade rigorosas. Se você suspeitar que um menor está utilizando a plataforma, entre em contato imediatamente com nosso suporte.
Todo o conteúdo disponível na plataforma 345 — incluindo, mas não se limitando a, logotipos, marcas, textos, imagens, gráficos, software, interfaces e design — é de propriedade exclusiva do 345 ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis.
É expressamente proibido:
O uso dos serviços do 345 não concede ao usuário nenhum direito de propriedade intelectual sobre o conteúdo da plataforma.
O 345 oferece seus serviços "no estado em que se encontram" e não garante que a plataforma estará disponível de forma ininterrupta ou livre de erros. Na máxima extensão permitida pela lei aplicável:
O 345 emprega todos os recursos técnicos disponíveis para garantir a estabilidade e segurança da plataforma, realizando manutenções programadas com aviso prévio sempre que possível.
Encerramento pelo usuário: Você pode solicitar o encerramento da sua conta no 345 a qualquer momento através do suporte da plataforma. Saldos disponíveis serão devolvidos após a conclusão do processo de verificação, desde que não haja pendências ou investigações em aberto.
Encerramento pelo 345: O 345 reserva-se o direito de encerrar ou suspender contas nas seguintes situações:
Em casos de encerramento por violação dos termos, o 345 pode reter o saldo da conta conforme previsto nas políticas de prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro.
O 345 pode atualizar estes Termos e Condições periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação aplicável ou nas práticas da plataforma. Quando realizarmos alterações significativas:
O uso continuado dos serviços do 345 após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos termos. Se você não concordar com as alterações, deve encerrar sua conta antes da data de vigência das mudanças.
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente do uso dos serviços do 345 que não possa ser resolvida amigavelmente será submetida ao foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.
O 345 se compromete a tentar resolver qualquer disputa de forma amigável antes de recorrer a medidas judiciais. Para isso, disponibilizamos canais de atendimento dedicados à resolução de conflitos, com prazo de resposta de até 5 dias úteis para questões formais.
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e demais legislações aplicáveis ao setor de entretenimento online no Brasil, o 345 garante todos os direitos previstos em lei aos seus usuários.
Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com o 345 pelos seguintes canais:
O 345 se compromete a responder todas as solicitações relacionadas a estes Termos em até 2 dias úteis. Para questões urgentes relacionadas à segurança da conta, o atendimento via chat ao vivo é o canal mais rápido.
Ao utilizar os serviços do 345, você confirma que leu, compreendeu e concorda com todos os termos e condições descritos neste documento, bem como com nossa Política de Privacidade e diretrizes de Jogo Responsável.
Agora que você conhece as regras, crie sua conta e aproveite tudo que o 345 tem a oferecer.